Unser Fachgeschäfts-Service für Sie!
Wir sind ein Familienunternehmen, das mittlerweile seit über 40 Jahren besteht. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Nähmaschinen der Weltmarken PFAFF, Singer, brother und Janome und dazu eine fachkundige Beratung.
Auch führen wir im Bereich Kurzwaren fast alles was das Herz begehrt, Reißverschlüsse, Nähgarne, Druckknöpfe, Stricknadeln, Gummibänder, Borten und vieles mehr. Außerdem wartet eine große Auswahl an Patchworkstoffen verschiedener bekannter Firmen auf Sie, darunter auch die bekannten Westfalenstoffe.
Bei der Anschaffung einer Nähmaschine, Stickmaschine oder Overlock ist es wichtig, dass man einen kompetenten Ansprechparter vor Ort hat.
Zunächst erhalten Sie eine Einweisung in die Maschine. Da aber die meisten Fragen erst während des Arbeitens mit dem Gerät auftauchen, ist es wichtig, dass man einen kompetenten Servicepartner vor Ort hat, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht - auch noch Jahre nach dem Kauf.
Sollte ein Garantiefall eintreten, wird dieser priorisiert bearbeitet, sodass für Sie eine möglichst kurze Wartezeit entsteht.
Anders ist es, wenn Sie eine Nähmaschine ohne Fachhandels-Service kaufen.
Denn in diesem Fall entfallen alle unten aufgeführten Leistungen und Sie sind auf sich alleine gestellt.
Diese Vorteile beinhaltet der Fachhandels-Service:
Individuelle Einweisung
Nach dem Kauf erhalten Sie eine ausführliche Einweisung in Ihre neue Nähmaschine. Sollten später Fragen auftauchen, stehen wir Ihnen auch dann mit Rat und Tat zur Seite. Auch noch Jahre nach dem Kauf.
Service-Karte
Zu jeder Nähmaschine, Stickmaschine oder Overlock erhalten Sie bei uns Ihre persönliche Service-Karte. Mit dieser helfen wir Ihnen bei Fragen rund um Ihr Gerät gerne weiter.
Selbstverständlich auch noch Jahre nach dem Kauf.
20% VIP Kundenkarte
Sie erhalten zu Ihrer neuen Nähmaschine, Stickmaschine oder Overlock (ab 299,- € Warenwert) eine Kundenkarte. Mit dieser erhalten Sie künftig immer auf alle Kurzwaren, Stoffe und Zubehör 20% Rabatt. (ausgenommen Großwaren, Reparaturen, Sonderangebote und Burda-Artikel)
Gratis Inspektion
Eine gute Pflege ist auch bei Ihrer Nähmaschine sehr wichtig. Daher sollte sie regelmäßig (je nach Gebrauch) gewartet werden. Von uns bekommen Sie die erste Wartung innerhalb der ersten 24 Monate kostenlos. (ab 499,- € Warenwert, exkl. eventuelle Versandkosten)
Eigene Fachwerkstatt
Bei und im Haus befindet sich eine Fachwerkstatt mit einem deutschlandweiten Reparatur-Service. Für die Marken PFAFF und JANOME sind wir ein offizieller Service-Point.
Hierdurch ist eine schnelle und professionelle Reparatur gewährleistet. Nach vorheriger Terminabsprache, ist dies auch innerhalb von wenigen Stunden möglich (ausg. Krankheit, Urlaub, etc.).
